Nathalie Crouzat, responsable prévention des risques et dialogue social à la RATP, présente la démarche mise en place pour accompagner les agents face à l’ouverture à la concurrence du réseau bus. Écoute des inquiétudes, accompagnement des managers et prévention des risques psychosociaux ont permis de faire évoluer favorablement le niveau de stress.
0:00 Introduction
0:11 Quel est le thème de votre intervention à Préventica ?
0:33 Quel retour d'expérience pouvez-vous partager ?
1:26 Quels retours vous font les collaborateurs ?
2:02 Quelles sont les prochaines étapes ?
2:23 Pourquoi une structure a-t-elle tout intérêt à s'engager dans une démarche QVCT ?
2:48 Le mot de la fin ?
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